1、产品包装:
为满足顾客结婚、送礼、钻饰保养等需求,地球城钻石对售出的每一件钻石饰品配以精美包装。各类产品分别配以戒指盒/项链盒、手拎袋。
2、订单生效确认:
订单以货款到达地球城帐户时生效。在收到您的货款后,地球城客服会以Email:dqcccc@163.com形式通知您。到款日为我们配送起始日。
3、订单处理:
每天上午11:00以前产生的有效订单视为当天订单,订单处理时间包括当天订单时间,注:有效订单是指已付款成功的订单。如果顾客下的订单,在未成功支付之前,商品被其他客人下单支付买走,则此订单自动失效。当您的订单确认有效后,地球城客服人员将在第一时间处理订单;并会把“订单处理状态”以Email形式通知给您。同时安排生产部门按照你的需求进行订制,如遇特殊情况,会在两个工作日内与您联系,进一步确认订单的处理流程。
4、订购类别时间:
- 订购类别
- 订购后收货及定制所需时间
- 成品现货订单
- 5个工作日发货
- 定制订单
- 12个工作日出货
[备注]遇法定节假日送达时间顺延:春节(10天)、元旦(3天)、劳动节(3天)、国庆节(7天)
5、货品出货:
根据您所填写的收货地址,我们将把您购买的产品,通过EMS特快专递方式,送达您手中,产品出货通知同样将Email给您,以便您及时查收货品。
注:从您收到我们的发货通知日起,通过EMS配送的订单在五天内没有收到货品,请及时拨打40-060708与我们联系。
6、货品达到:
产品送达您的手中,您需要对产品进行检验和签收并请您保留好签收单。